Wprowadzenie — kim był klient?
Joanna Knyziak to projektantka wnętrz, która działa w Warszawie, specjalizowała się w aranżacji mieszkań.
Zgłosiła się do mnie, bo chciała dotrzeć do nowych klientów — nie przez przypadek, a przez dobrze zaplanowaną kampanię reklamową.
Potrzebowała napływu konkretnych, świadomych osób, które nie szukają „darmowych porad”, ale faktycznie planują współpracę z projektantem wnętrz.
Problem — z czym się mierzył klient?
- Klientów do tej pory pozyskiwała tylko i wyłącznie z poleceń.
- Chciała dotrzeć do mieszkańców Warszawy, którzy właśnie odebrali klucze do nowego mieszkania i szukają kogoś, kto ich „przeprowadzi przez cały proces aranżacji nowego wnętrza”.
- Miała obawy, czy reklama będzie dla niej odpowiednim rozwiązaniem, bo nigdy wcześniej nie testowała tej formy pozyskiwania klientów.
Podejście i rozwiązanie — co zrobiłem?
- Asia chciała współpracować z osobami, które cenią spokój, dopracowany proces projektowy i terminowość. Dlatego wspólnie zaplanowaliśmy strategię kampanii, która nie przyciągnie przypadkowych klikaczy, tylko osoby faktycznie zainteresowane współpracą.
- Przygotowałem 5 wariantów treści do reklam, które naprzemiennie testowałem. Kolaże oraz pojedyncze wizualizacje wnętrz — najlepiej zadziałały kolaże z dopasowanymi projektami mieszkań do grupy docelowej klientów.
- Stworzyłem formularz, który „odsiewał” osoby niezdecydowane. Dzięki temu klientka od razu otrzymywała wartościowe zgłoszenia od klientów, którzy mieli konkretną potrzebę — i byli gotowi ją omówić na spotkaniu.
- Zaproponowałem bezpłatną konsultację jako pierwszy krok — to pozwoliło zbudować zaufanie, a jednocześnie przyciągnąć osoby otwarte na rozmowę. To rozwiązanie skutecznie obniżyło koszt kontaktu i podniosło odbieralność telefonów.
- Kampania była optymalizowana na bieżąco, a Asia bardzo szybko reagowała na nowe zgłoszenia — co przełożyło się na szybkie efekty.
Rezultat i efekty, które przyniosła współpraca
- 101 pozyskanych kontaktów do potencjalnych klientów zainteresowanych projektem wnętrz mieszkań w Warszawie.
- Łącznie wydaliśmy jedynie 955,49 zł, a średni koszt pozyskania kontaktu to 9,46 zł.
- Już po kilku dniach reklamy Asia umówiła 3 konsultacje w Warszawie.
- Asia czekała na odpowiedzi od kilku osób — a jedna z klientek podpisała umowę na projekt mieszkania 100 m² tylko po jednej rozmowie przez telefon.
Podsumowanie
Z Asią zrealizowaliśmy szybką, precyzyjną kampanię, która nie tylko przyciągnęła ponad 100 zainteresowanych osób, ale też rozpoczęła konkretne rozmowy, konsultacje i współprace.
To idealny przykład, jak w 30 dni można zbudować realny system pozyskiwania klientów, nawet jeśli wcześniej działało się tylko z poleceń.
Szukasz skutecznego sposobu na stały napływ klientów i rozwój firmy?
Skontaktuj się ze mną i porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci w tym pomóc.
