Wprowadzenie — kim był klient?
Agnieszka Michalska — właścicielka pracowni BAJA DESIGN, architekt wnętrz z Gdańska, działający na terenie Trójmiasta.
Gdy się do mnie zgłosiła, szukała skutecznego sposobu na pozyskanie nowych zleceń na kompleksowe projekty wnętrz.
Tak jak wielu innych architektów, do tej pory polegała głównie na poleceniach — ale chciała zacząć działać bardziej świadomie i strategicznie.
Podczas pierwszej rozmowy opowiedziałem Agnieszce, jak może wyglądać nasza współpraca i jak krok po kroku pomogę jej pozyskiwać nowych klientów. Zaufała mi — szybko przeszliśmy do działania.
Problem — z czym się mierzył klient?
- Nie miała przewidywalnego napływu nowych klientów — głównie same polecenia.
- Chciała rozwinąć firmę i ustabilizować liczbę zleceń.
- Nie miała doświadczenia w prowadzeniu reklamy na Facebooku i Instagramie.
- Chciała sprawdzić, czy taka forma reklamy może faktycznie działać w branży jej branży.
- Nie posiadała narzędzi i procesu do samodzielnego pozyskiwania klientów.
Podejście i rozwiązanie — co zrobiłem?
- Opracowałem strategię kampanii reklamowej w social mediach na pierwsze 30 dni, dopasowaną do lokalnego rynku (Trójmiasto).
- Przygotowałem od zera komplet materiałów reklamowych: teksty, formularz kontaktowy, grafiki z wnętrzami, a także reklamy z wizerunkiem Agnieszki.
- Ustawiłem kampanię Meta Ads na Facebooku i Instagramie, kierując ją do osób, które szukały projektanta wnętrz w Gdańsku i okolicach.
- Stale optymalizowałem reklamy, aby obniżyć koszt pozyskania kontaktu i trafiać do osób faktycznie zainteresowanych pełnym projektem w najbliższym czasie.
- Wsparłem Agnieszkę w sprzedaży — doradziłem, jak prowadzić rozmowy z osobami z reklamy, jak ustawiać proces i zamykać zlecenia najszybciej jak to możliwe.
Rezultat i efekty, które przyniosła współpraca
- 2 podpisane umowy na kompleksowe projekty wnętrz o łącznej wartości 22 000 zł.
- 1 zlecenie w trakcie finalizacji (ok. 5 000 zł) — udało się sfinalizować.
- 37 pozyskanych kontaktów do zainteresowanych kompleksowymi projektami wnętrz w jej okolicy.
- Koszt pozyskania jakościowego kontaktu to średnio 22,61 zł.
- Łącznie wydaliśmy 836,65 zł.
- Testowaliśmy 5 tekstów i 5 nagłówków reklamowych — Facebook automatycznie dobierał je do odbiorców, co pozwoliło nam szybciej dotrzeć do najbardziej zainteresowanych osób.
- Agnieszka zyskała kilkanaście dodatkowych wartościowych kontaktów, które mogą zamienić się w projekty w kolejnych tygodniach.
- Kampania przyniosła tak dużo pracy, że musieliśmy zrobić miesiąc przerwy, żeby klientka mogła nadążyć z realizacją projektów!
Podsumowanie
W zaledwie miesiąc Agnieszka dzięki reklamie przeszła drogę od niepewności i pojedynczych zleceń do pełnego grafiku i kilku nowych projektów, które przyniosły łączny przychód na poziomie ok. 27 000 zł.
Reklamy były tak skuteczne, że postanowiliśmy wstrzymać działania na miesiąc, aby nadrobić realizacje.
Szukasz skutecznego sposobu na stały napływ klientów i rozwój firmy?
Skontaktuj się ze mną i porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci w tym pomóc.
