Wprowadzenie — kim był klient?
Grzegorz Ignaciak — właściciel biura projektowego Moderna z Lipnicy Wielkiej (okolice Nowego Targu).
Od lat działa w branży projektowej, specjalizując się w domach jednorodzinnych, budynkach gospodarczych, garażach i załatwieniu wszystkich formalności.
Gdy zgłosił się do mnie, pozyskiwał klientów wyłącznie z poleceń — a jego celem było dotarcie do konkretnych, płacących klientów z Małopolski, którzy szukają pełnej obsługi projektowej wraz z uzyskaniem pozwolenia na budowę.
Grzegorz zdecydował się spróbować — po tym, jak zobaczył realne efekty, jakie osiągnęli moi inni klienci z branży usługowej.
Problem — z czym się mierzył klient?
- Nie mieli stabilnego źródła nowych zapytań — dotychczas działali tylko z poleceń.
- Potrzebowali dotrzeć do osób spoza najbliższej okolicy – m.in. w całej Małopolsce, aż po Kraków.
- Chcieli pozyskać konkretnych klientów z realnym budżetem na projekt i realizację.
- Wcześniej nie korzystali jeszcze z kampanii reklamowych — to był ich pierwszy raz z reklamą w social mediach.
Podejście i rozwiązanie — co zrobiłem?
- Przeprowadziłem rozmowę z Grzegorzem, podczas której dokładnie ustaliliśmy wszystkie najważniejsze informacje i ustaliliśmy cele naszej współpracy.
- Zaprojektowałem kampanię reklamową na Facebooku i Instagramie, skierowaną do osób planujących budowę domu, budynków gospodarczych, garaży i innych obiektów w regionie Małopolski.
- Stworzyłem komplet materiałów reklamowych (teksty, nagłówki, formularze, grafiki z projektami klienta), które przyciągały uwagę i jasno komunikowały ofertę.
- Regularnie testowałem nowe rozwiązania w reklamie, aby znaleźć optymalne połączenie kosztu i jakości pozyskanych potencjalnych klientów.
- Pracowaliśmy bardzo elastycznie — byłem dostępny także w weekendy, gdy było trzeba, aby szybko reagować na sytuację i wspierać Grzegorza w całym procesie.
- Pomagałem wdrażać proces obsługi kontaktów – Grzegorz był w tym świetny, co dodatkowo przełożyło się na dużo lepsze i szybsze wyniki już na samym początku.
Rezultat i efekty, które przyniosła współpraca
- 3 podpisane umowy na łączną wartość 41 000 zł, z czego 21 000 zł to już wpłacone zaliczki.
- 47 pozyskanych kontaktów do konkretnych osób planujących budowę.
- Łącznie na reklamę wydaliśmy 1895,10 zł.
- Średni koszt kontaktu: 40,32 zł — mimo trudnego rynku i wysokich oczekiwań, udało się utrzymać bardzo dobrą jakość zainteresowanych osób.
- Rewelacyjnie wykorzystana współpraca — Grzegorz jako świetny sprzedawca wykorzystał w 100% cały potencjał.
- Najlepiej działały reklamy oparte na wizualizacjach i zdjęciach projektów – wzbudzały największe zainteresowanie wśród osób faktycznie planujących budowę.
- Dzięki połączeniu reklamy ze stroną internetową, potencjalni klienci mogli jeszcze przed rozmową zapoznać się z realizacjami i stylem pracy biura. To zwiększało ich zaufanie i ułatwiało dalszy kontakt.
Podsumowanie
Cała reklama nie była łatwa — wymagała wielu testów, optymalizacji i ogromnej precyzji w dotarciu do konkretnych zainteresowanych. Ale efekt był tego wart: Grzegorz zaczął regularnie pozyskiwać konkretne zapytania od klientów, którzy naprawdę chcieli budować, nie tylko „pytać”. Dzięki temu zbudowaliśmy skuteczny system, który działa i może być skalowany dalej.
Szukasz skutecznego sposobu na stały napływ klientów i rozwój firmy?
Skontaktuj się ze mną i porozmawiajmy o tym, jak mogę Ci w tym pomóc.
